Condiciones de venta

Desde PURIFICADORESFELLOWES.COM deseamos que su compra se facilite al máximo y pueda disfrutar de sus artículos en el menor tiempo posible, para ello hemos redactado una serie de condiciones que garantizarán el buen uso de la página y de nuestra relación comercial

¿COMO REALIZAR UN PEDIDO?
A través de nuestra web, www.purificadoresfellowes.com añadiendo sus productos al carrito de la compra, (bien navegando por las diferentes categorías o bien buscando los productos en nuestro buscador inteligente sensible a errores gramaticales, sinónimos, etc. situado en la parte superior izquierda de nuestra tienda). Los productos que va añadiendo a su cesta de la compra los puede ver en la columna de la derecha en el apartado "carrito", desde donde podrá modificar las cantidades que necesite. Una vez tenga su compra en el carrito, solo deberá confirmar el pedido ingresando con su cuenta de usuario o registrándose en nuestra tienda con los datos necesarios para poder enviarle el pedido y hacerle la factura correspondiente. Para finalizar su pedido tan solo deberá elegir una forma de pago y confirmarlo. Una vez realizado el pedido recibirá un e-mail con la confirmación de su compra.

FORMAS DE PAGO. 
PAGO CON TARJETA: Este es el método más rápido y seguro, ya que una vez ha realizado su pedido y elegido el pago con tarjeta, automáticamente nuestros servidores le llevan a un servidor en un entorno seguro "https" de La Caixa (donde está alojado nuestro TPV VIRTUAL) para que el pago sea de máxima seguridad y así evitar todo tipo de fraudes. Así mismo operamos con el estándar de tarjetas 3D SECURE, el más alto nivel de seguridad para los pagos por tarjetas a través de Internet, para lo cual deberá consultar con su banco o caja si su tarjeta está operativa para efectuar este tipo de pagos.
TRANSFERENCIA.
Cuando elige este método, una vez realizado su pedido a través de nuestra tienda online www.purificadoresfellowes.com, recibirá un e-mail con la confirmación de su compra el cual incluye los datos para poder realizar la transferencia previa a nuestra cuenta en LA CAIXA
El pago mediante transferencia bancaria conlleva una demora de 24 horas en la expedición de la mercancía ya que el ingreso no es inmediato y es necesario verificarlo previamente.

GASTOS DE ENVIO
Todos nuestros envíos son GRATUITOS dentro de la Península (España y Portugal).
No servimos pedidos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias y Baleares.

PLAZOS DE ENTREGA.
Todos nuestros pedidos se envían por agencia de transporte y se entregan en 48 horas desde su recepción y/o confirmación del pago.
Si cuando el transportista le lleve su pedido Vd no se encuentra en la dirección que nos haya proporcionado, la agencia de transporte se pondrá en contacto con usted para poder concertar una nueva entrega. En estos casos es posible que el plazo de entrega se demore algún día más.
En el caso que un producto se agote inesperadamente y su reposición se demore, se lo comunicaremos por teléfono o por email.

GARANTIA DE VENTA.
Todos los productos vendidos por www.purificadoresfellowes.com gozan de la propia garantía de 3 años en purificadores (excluidos accesorios) y todos nuestros clientes están amparados por la Ley 23/2003 de 20 de julio, de Garantías en la Venta.

DEVOLUCIONES.
No se admiten devoluciones que no sean por causa de desperfecto en el embalaje o en el producto enviado
Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con nosotros en la dirección info@purificadoresfellowes.com
Las devoluciones que se efectúen por rechazo del producto o equivocación en el pedido por parte del cliente tendrán un coste de 32€ (variable en cuanto al peso del paquete), es de entender que en el importe van reflejados portes de ida, portes de vuelta, gastos de personal y embalaje.
Las reclamaciones y devoluciones se efectuarán en los 15 días siguientes a la entrega de la mercancía, en el caso de que las reclamaciones sean por daños en el material por causa del transporte se deberán realizar en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido y se recogerán sin coste para el comprador
IMPORTANTE: No se admiten devoluciones si el producto ha sido utilizado y/o su defecto no es del fabricante.